Rudolphinic™ 개인정보처리방침

적용 버전: 2026.08.19 제정일: 2026년 8월 19일 시행일: 2026년 8월 19일

한코랩(Hanco Lab, 이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

알림: 베타 서비스 적용 범위

본 개인정보처리방침은 유료 결제 기능을 제공하지 않는 Rudolphinic™ 베타 서비스에 적용됩니다. 베타 기간에는 RCC의 판매·정기결제·환불을 위한 결제수단, 청구지 주소 또는 세금 식별정보를 수집·처리하지 않습니다. 유료서비스 또는 외부 결제 기능을 도입하기 전에는 실제 결제 구조와 개인정보 처리 현황에 맞추어 본 방침을 개정하고, 관계 법령상 필요한 고지 또는 동의 절차를 이행합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 회사는 개인정보를 고지한 처리 목적의 범위에서 이용하며, 처리 목적이 변경되는 경우에는 관계 법령에 따라 추가 동의, 개인정보처리방침의 변경·공개 등 필요한 조치를 이행합니다.

1. 회원 관리: 회원가입 의사 확인, 이메일 인증, 계정 생성·유지, 회원 식별, 서비스 관련 공지 및 부정 이용 방지를 위하여 개인정보를 처리합니다.
2. Rudolphinic™ 베타 서비스 제공: 회원이 입력한 전략 코드·설정값·분석 조건의 저장, 백테스트 및 파라미터 분석 실행, 결과물 조회·보관 및 무료 베타 사용 한도 관리를 위하여 개인정보를 처리합니다.
3. 정보주체 보호 및 서비스 운영: 부정 이용·계정 도용 등 서비스 운영을 저해하는 행위의 탐지·방지·대응, 서비스 관련 고지·통지, 고객 문의·고충 처리 및 분쟁 대응을 위하여 개인정보를 처리합니다.
4. 서비스 안정성 분석 및 개선: 서비스 이용·접속·오류·보안 기록의 분석, 장애 대응, 보안 강화 및 기능·성능·품질 개선을 위하여 개인정보를 처리합니다.
5. 선택형 LLM 통계 해설: 회원이 해설 기능을 요청한 경우, 분석 결과의 통계적 요약을 자연어로 설명하기 위하여 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목, 수집방법 및 보유기간

회사는 회원가입 또는 서비스 이용 과정에서 필요한 최소한의 개인정보를 수집·처리합니다. 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저·운영체제 등 이용 환경 정보, 세션·쿠키 및 오류·보안 로그가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 선택적 마케팅 정보는 베타 기간에 수집하지 않습니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

회사는 현재 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의를 받거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 관계 법령이 허용하는 경우에는 예외로 합니다.

회사가 개인정보를 처리업무 수행을 위해 외부 사업자에게 맡기거나 국외로 이전하는 경우의 내용은 제4조 및 제5조에서 안내합니다. 향후 제3자 제공이 발생하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 및 동의 거부권 등을 사전에 알리고 필요한 조치를 이행합니다.

4. 개인정보의 처리업무 위탁에 관한 사항

회사는 베타 서비스 제공을 위하여 아래 업무를 외부 전문업체에 위탁합니다. 회사는 위탁계약 또는 해당 서비스의 데이터 처리 약정을 통해 목적 외 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 관리 및 수탁자에 대한 관리·감독에 관한 사항을 정하고 관리합니다.

5. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 정보주체와의 계약 체결·이행을 위하여 서비스 운영에 필요한 개인정보를 국외에 이전할 수 있습니다. 회사는 전송구간 암호화 등 안전성 확보 조치를 적용하고, 국외 이전의 법적 근거와 필요한 절차를 관계 법령에 따라 이행합니다.

Oracle 개인정보 문의 페이지 | 일본 | 회원가입·로그인·서비스 이용 또는 이메일 인증 시, 암호화된 통신을 통한 전송 | 제2조의 계정·서비스 이용·고객지원·로그 정보 및 이메일 인증·알림 발송 정보 | 서버·데이터베이스·백업 운영 및 이메일 인증·알림 발송 | 위탁계약 또는 처리 목적이 지속되는 기간. 백업본은 최대 30일 이내 순차 삭제 | 서비스 이용을 중단할 수 있음. 이 경우 계정 생성, 로그인, 분석 실행 및 이메일 인증 등 핵심 기능 이용이 제한됨 | | Framer B.V. legal@framer.com | 네덜란드 및 미국 | 웹사이트 접속 시, 암호화된 통신을 통한 전송 | IP 주소, 접속·이용 환경 정보 및 웹 요청 로그 | 정적 웹사이트의 게시·호스팅 | Framer와의 계약 및 처리 목적이 지속되는 기간 | 웹사이트 이용을 중단할 수 있음. 이 경우 서비스의 핵심 기능 이용에는 영향 없음 | | Cloudflare, Inc. privacyquestions@cloudflare.com | 미국 및 Cloudflare 글로벌 네트워크 운영 국가 | 웹 애플리케이션 이용 시, 암호화된 통신을 통한 전송 | 웹 애플리케이션 요청·응답에 포함되는 계정·서비스 정보, IP 주소, 접속·보안 로그, 세션 정보 | 웹 애플리케이션 실행, 요청 전달 및 네트워크 보안 | Cloudflare와의 계약 및 처리 목적이 지속되는 기간 | 웹 애플리케이션 이용을 중단할 수 있음. 이 경우 서비스 이용이 제한됨 | | Google LLC Google 개인정보 보호 도움말·문의 페이지 | 미국 및 Google 또는 그 수탁자가 시설을 운영하는 국가 | 회원이 해설 기능을 요청할 때마다, 암호화된 API 통신을 통한 전송 | 분석 요청 식별자, 통계 요약값, 해설 프롬프트·출력 결과 | Gemini API를 이용한 선택형 통계 해설 생성 | 회사는 해설 결과를 제2조의 보유기간 동안 보관함. Google Gemini API의 입력·출력 및 보안·남용 모니터링 관련 로그는 Google의 적용 약관, 개인정보 처리방침 및 서비스 운영 설정에 따라 처리됨. | 해설 기능을 요청하지 않거나 사용하지 않을 수 있음. 이 경우 서비스의 핵심 기능 이용에는 영향 없음 | | OpenAI, L.L.C. privacy@openai.com | 미국 | 회원이 해설 기능을 요청할 때마다, 암호화된 API 통신을 통한 전송 | 분석 요청 식별자, 통계 요약값, 해설 프롬프트·출력 결과 | OpenAI API를 이용한 선택형 통계 해설 생성 | 회사는 해설 결과를 제2조의 보유기간 동안 보관함. OpenAI API의 입력·출력 및 보안·남용 모니터링 관련 로그는 OpenAI의 적용 약관, 개인정보 처리방침 및 서비스 운영 설정에 따라 처리됨. | 해설 기능을 요청하지 않거나 사용하지 않을 수 있음. 이 경우 서비스의 핵심 기능 이용에는 영향 없음 |

6. 개인정보의 파기

1. 회사는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 또는 회원 탈퇴 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 기록은 다른 개인정보와 분리하여 저장·관리하며, 해당 보존기간이 끝난 후 지체 없이 파기합니다.

   보유 목적	근거 법령	보유 기간	베타 서비스에서 보존하는 범위
   계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」	5년	약관 동의, 서비스 이용계약의 성립·변경·해지 등 법정 거래기록에 포함되는 최소한의 계정 식별·동의 정보※ 전략 코드, 분석 조건 및 분석 결과물은 포함하지 않음
   소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」	3년	고객 문의, 불만·분쟁 처리 기록 및 그 처리 결과

2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생할 수 없도록 삭제합니다. 삭제 대상 데이터가 백업본에 남아 있는 경우에는 해당 백업 주기에 따라 최대 30일 이내에 순차 삭제하며, 그 기간에는 복구 또는 별도 이용하지 않습니다.

3. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법

1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 자신의 개인정보에 관한 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 처리에 관한 열람 요구
   2. 오류 등이 있는 경우 정정 또는 삭제 요구
   3. 개인정보 처리정지 요구
   4. 동의 철회 및 회원 탈퇴 요구
   5. 관계 법령이 정하는 범위에서 개인정보 전송 요구
2. 정보주체는 서비스 내에서 제공되는 기능 또는 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서를 통하여 제1항의 권리를 행사할 수 있습니다. 법정대리인 또는 정보주체로부터 적법하게 위임받은 대리인이 권리를 행사하는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 대리권을 확인할 수 있습니다.
3. 회사는 정보주체 또는 그 대리인의 요청을 처리하기 전에 요청자의 본인 여부 및 대리권을 확인하기 위하여 필요한 최소한의 정보 또는 서류의 제출을 요청할 수 있습니다.
4. 회사는 관계 법령이 정한 절차와 기간에 따라 정보주체의 요청을 처리합니다. 다만, 관계 법령에 따른 보존의무가 있거나 다른 사람의 생명·신체·재산 또는 권익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 법령상 제한 사유가 있는 경우에는 열람·정정·삭제·처리정지 요청의 전부 또는 일부를 제한·거절하거나 그 처리를 연기할 수 있습니다. 이 경우 회사는 법령이 정하는 바에 따라 그 사유 및 이의제기 방법을 안내합니다.
5. 관계 법령에 따라 별도로 보관하여야 하는 계약·결제·분쟁처리 등의 기록은 제6조에 따른 보유기간 동안 분리하여 보관합니다. 해당 기록에 대한 삭제 요청은 법령상 보존의무가 종료된 후 처리됩니다.
6. 회원은 자신의 개인정보를 정확하고 최신의 상태로 유지하여야 하며, 제3자의 개인정보를 무단으로 제공하거나 제3자의 계정을 이용하여서는 안 됩니다.
7. 회사는 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하거나 그 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집한 사실을 알게 된 경우, 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보의 안정성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취합니다.

• 개인정보 보호책임자 지정, 내부 관리계획 수립 및 개인정보 취급자 관리
• 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 최소화, 접근 통제 및 접속기록 보관·점검
• 전송구간 암호화(TLS), 비밀번호의 일방향 암호화, 중요 정보 암호화 및 비밀정보의 별도 관리
• 악성코드 방지, 취약점 점검, 보안 업데이트, 침해사고 대응 및 백업 관리
• 서버·데이터베이스 및 업무 환경에 대한 물리적·논리적 접근 통제

9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1. 회사는 로그인 상태 유지, 세션 보안 및 서비스 제공을 위하여 쿠키(cookie) 등 자동 수집 장치를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 운영 서버가 회원의 브라우저에 전송하여 저장하는 소량의 정보로서, 회원이 서비스에 접속하는 경우 브라우저를 통하여 회사에 전송될 수 있습니다.

2. 회사가 현재 사용하는 자동 수집 장치의 종류와 목적은 다음과 같습니다.

   구분	목적	보유 기간	거부 방법 및 영향
   필수 쿠키	로그인 상태 유지, 세션 보안, 인증 및 서비스 제공	로그아웃 또는 세션 만료 시까지	브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 로그인·인증 또는 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
   맞춤형 광고·선택 분석 쿠키	현재 사용하지 않음	해당 없음	해당 없음

3. 회원은 웹 브라우저의 설정을 통하여 쿠키 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다. 구체적인 설정 방법은 이용 중인 브라우저의 도움말 또는 설정 메뉴를 따릅니다.

4. 회사가 향후 맞춤형 광고, 선택형 분석 또는 제3자 온라인 행태정보 수집을 위한 쿠키 등을 도입하는 경우, 회사는 관계 법령에 따라 필요한 고지·동의 절차를 이행하고 본 방침을 갱신합니다.

10. 개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만 처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 담당부서를 운영합니다.

   구분	부서명	연락처
   개인정보 보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서	한코랩 고객지원	contact@hancolab.com

2. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 열람청구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 관계 법령이 정한 절차와 기간에 따라 이를 처리합니다.

11. 정보주체의 권익침해에 대한 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 상담 또는 분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요구 및 불만을 우선적으로 처리하기 위하여 노력합니다.

• 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회(국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 (국번없이 1301 / www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국 (국번없이 182 / ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보 처리방침 변경

1. 본 방침의 내용 추가·삭제 또는 수정이 있는 경우 회사는 적용일자와 주요 변경 내용을 서비스 내 공지 또는 그 밖의 합리적인 방법으로 알립니다.
2. 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 적용일자 30일 전부터, 그 밖의 변경은 적용일자 7일 전부터 알리는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 관계 법령에 더 긴 고지기간 또는 별도 동의가 요구되는 경우에는 그에 따릅니다.
3. 회사는 이전 버전의 개인정보처리방침을 서비스 내 개인정보처리방침 이력 페이지에서 확인할 수 있도록 합니다.

본 방침은 시행일부터 적용됩니다.