Rudolphinic™ サービス利用規約
適用バージョン:2026.08.19 制定日:2026年8月19日 施行日:2026年8月19日
第1章 総則
第1条(目的)
本サービス利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Hanco Lab(以下「当社」といいます。)が提供するRudolphinic™のサービス型ソフトウェア(Software as a Service)およびこれに付随するサービス(以下「本サービス」といいます。)を利用するに当たり、当社と会員との間の権利、義務、責任、利用条件、手続その他の事項を定めることを目的とします。
第2条(用語の定義)
- 本規約で使用する用語の定義は、次のとおりとします。
- 「本サービス」とは、会員がトレーディング戦略のバックテスト、パラメータの探索・最適化、統計的検証およびデータ分析を行うために、当社が運営するウェブサイト、ウェブアプリケーション、ソフトウェアおよびクラウドコンピューティングツールの一切をいいます。
- 「会員」とは、本規約に従って当社と本サービスの利用契約を締結し、当社が提供する本サービスを利用する個人または法人をいいます。
- 「加入申請者」とは、会員になろうとして当社が定める手続に従い加入を申請する者をいいます。
- 「アカウント」とは、当社が提供する本サービスを利用するために、本規約に従って当社と本サービスの利用契約を締結し、当社から付与されたログインアカウントをいいます。
- 「会員コンテンツ」とは、会員が本サービスの利用過程で入力、アップロードまたは作成するPine Scriptコード、戦略設定値、パラメータ、ユーザー定義のスコアリング基準その他の資料をいいます。
- 「戦略」とは、会員コンテンツに含まれるPine Scriptの戦略コードおよびこれに付随する詳細設定をいいます。
- 「実行」または「バックテスト」とは、会員が指定した戦略、シンボル、期間、パラメータ、コストおよびその他の条件に基づき、過去データを計算する作業をいいます。
- 「成果物」とは、会員コンテンツおよび会員が選択した条件に従い、本サービスがコンピューティング演算を通じて算出する取引一覧、パフォーマンス指標、グラフ、統計数値、パラメータ探索結果および説明文の一切をいいます。
- 「有料サービス」とは、会員が別途の料金を支払って利用するサービスまたは機能をいいます。
- 「RCC」とは、Rudolphinic Compute Creditの略称であり、当社が定める基準に従い、バックテストおよびこれに付随するコンピューティング資源を利用するための本サービス内の使用単位をいいます。
- 「サブスクリプション」とは、会員が定期決済方式により有料サービスを継続して利用する契約形態をいいます。
- 本規約で定義されていない用語に関する事項については、関係法令、「Rudolphinic™ 投資リスクに関する告知」、「Rudolphinic™ プライバシーポリシー」、本サービスの案内および利用・決済画面に定めるところに従い、その他については一般の慣行に従うものとします。
第3条(本規約の効力および改定)
- 本規約は、加入申請者が会員登録の過程で本規約に同意し、当社がこれを承諾した時に効力を生じます。既存会員に対する改定規約は、本条に定める手続に従って効力を生じます。利用契約は、加入申請者の利用申請を当社が承諾することによって成立します。
- 当社は、必要に応じて、関係法令に違反しない範囲で本規約の内容を変更することができます。
- 当社は、本規約を改定する場合、改定内容、適用日および会員による異議・解約の方法を、本サービス内の告知または登録メールアドレスその他の合理的な方法によりお知らせします。
- 誤字脱字、連絡先、法令の引用等、会員の権利・義務または本サービスの利用条件に実質的な影響を与えない事項の訂正については、変更履歴の掲載によりお知らせすることができます。
- 通常の規約変更については、適用日の7日前からお知らせします。
- 会員に不利益となる変更または重大な契約条件の変更については、適用日の30日前からお知らせします。
- 関係法令上、会員の別途または明示的な同意を必要とする変更、特に有料サービスの定期決済料金の増額または無料サービスの有料定期決済サービスへの転換については、当社は関係法令に定める別途の告知および同意手続を経なければなりません。この場合、当社は会員の明示的な同意なく定期決済料金を増額し、または有料化後の金額を請求せず、継続利用による同意の擬制を適用しません。
- 第4項に該当しない場合であっても、会員に不利益となる変更または重大な契約条件を変更する場合、会員が改定規約の適用日以後に本サービスを利用するには、改定規約を確認し、明示的に同意しなければなりません。当社は、会員が改定規約に同意するまで、分析・実行等、本サービスの全部または一部の利用を制限することができます。ただし、本規約の確認、カスタマーサポートへの問い合わせ、利用契約の解約および関係法令により保障される権利の行使は制限しません。
- 第4項および第5項に該当しない通常の規約変更の場合、当社が第3項に従い、改定内容、適用日、異議・解約の方法および継続利用時に改定規約が適用され得ることを個別に通知した後、会員が適用日以後に分析の実行、RCCの購入または有料サービスの利用等、主要な本サービス機能を継続して利用したときは、会員が改定規約に同意したものとみなします。ただし、未接続、無応答、期間の経過、自動決済または単なるログインのみをもって、同意したものとはみなしません。
- 会員は、改定規約に同意しない場合、本サービスの利用を中止し、利用契約を解約することができます。ただし、改定規約に同意しない会員に対し従前の規約を適用することができない特別な事情がある場合、当社は当該会員との利用契約を解約することができます。
第4条(本規約外の準則)
- 当社は、本規約のほかに別途の運営方針を定めることができ、その内容はプラットフォーム内で公示します。
- 本規約に明示されていない事項については、運営方針、利用案内および関係法令に従うものとします。
- 会員は、本規約または利用方針の内容に変更があるかどうかを注視し、変更事項の告知がある場合には、これを確認しなければなりません。
第5条(会員に対する通知)
- 当社は、会員に通知すべき事項がある場合、会員が開示したメールアドレス、電話番号等の連絡先を通じて個別に通知し、または本サービス内の通知メッセージ等の方法により個別に通知することができます。ただし、会員が記載した連絡先が誤っている、連絡先の記載がない、会員のアカウントが無効化されている等、個別通知が困難な場合には、当社の掲示板等に7日以上掲載することにより個別通知に代えることができます。
- 当社は、会員全体に対する通知の場合、当社の掲示板に7日以上掲載することにより、前項の個別通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に重大な影響を及ぼす事項については、第1項と同一の方法により通知します。
第6条(当社の義務)
- 当社は、法令および本規約に反する行為を行わず、継続的かつ安定的な本サービスの提供のために最善を尽くして努力します。
- 当社は、会員が安全に本サービスを利用できるよう、現在のインターネットセキュリティ技術の発展水準および当社が提供する本サービスの性質に適したセキュリティシステムを備え、運営します。
- 当社は、本サービスを利用する会員から提起された意見または苦情が正当であると認める場合、これを処理しなければなりません。ただし、直ちに処理することが困難な場合には、会員にその理由および処理日程を通知します。
第7条(個人情報保護および秘密保持)
- 当社は、関係法令の定めに従い、会員の個人情報を保護するために努めます。会員の個人情報保護に関する事項は、関係法令および当社が定める「Rudolphinic™ プライバシーポリシー」に定めるところに従うものとします。
- 当社は、会員の明示的な同意、法的義務、本規約に基づく本サービスの提供または会員の要請なく、会員コンテンツおよび本サービスの成果物を第三者に開示しません。ただし、「Rudolphinic™ プライバシーポリシー」による委託処理、匿名・集計処理または法令上求められる場合は、この限りではありません。
- 当社が利用者の居住国またはデータ処理の場所に関連して別途の同意、告知または保護措置を提供すべき場合、関係法令に従ってこれを提供します。
第2章 会員
第8条(会員加入および利用承諾の拒否等)
- 本サービスの利用契約は、加入申請者が当社が提供する規約の内容に同意した後、当社が定める手続に従って加入申請を完了し、当社が当該申請を承諾すること(以下「利用承諾」といいます。)により締結されます。この場合、当社は、加入申請者の同意の有無、同意日時および同意した規約のバージョンを記録することができます。
- 会員は、本サービスの会員加入を完了する前に、当該有料サービスの価格、決済方式、使用方法および詳細内容ならびに当社が告知する事情をあらかじめ十分に理解しなければなりません。
- 加入申請者が法人を代表して会員加入または本サービスの利用契約を締結する場合、当該加入申請者は、その法人を代表して本規約に同意する権限を有することを確認します。
- 当社は、加入申請者の申請について、次の各号のいずれかに該当する事由がある場合、承諾しないことができ、加入後においても次の事由が確認された場合には、利用承諾を取り消し、または利用契約を解約することができます。
- 加入申請者が、本規約の重大な違反、本サービスの不正使用または法令違反により、以前に会員資格を喪失したことがある場合
- 加入申請者が、実名ではない名義または他人の名義、アカウント、決済手段もしくは識別情報を利用した場合
- 加入申請者が、虚偽または誤った情報を記載もしくは提供し、または本サービスの利用に必要な情報を正当な理由なく提供しなかった場合
- 加入申請者の責に帰すべき事由により承認が不可能であるか、または本規約に定めるその他の諸事項に違反して申請する場合
- 加入申請者が不正な目的で本サービスを利用しようとする場合
- 加入申請者が本サービスのセキュリティ、安定性または他の利用者の権利を重大に侵害し、または侵害するおそれがある場合
- 加入申請者が関係法令に違反し、または社会の安寧秩序もしくは善良な風俗を害するおそれのある目的で申請した場合
- 加入申請者が満14歳未満である場合
- その他、本規約に違反し、違法または不当な利用申請であることが確認された場合、または当社が合理的な判断により必要と認める場合
- 当社が第4項に従い利用を制限し、または利用契約を解約する場合には、緊急のセキュリティ措置または法令上の制限が必要な場合を除き、会員にその理由を通知します。
- 当社は、会員の種類に応じて、専門機関を通じた実名確認および本人認証を求めることができます。
- 満14歳以上満19歳未満の未成年者が有料サービスを利用しようとする場合には、法定代理人の同意を得なければなりません。法定代理人の同意なく締結された有料サービスの利用契約は、民法その他の関係法令に従い、未成年者または法定代理人が取り消すことができます。
- 会員は、会員加入時に記載した事項に変更があった場合、本サービスのウェブまたはアプリを通じて修正し、またはカスタマーチャネルを通じて当社に変更事項を知らせなければなりません。変更事項を当社に知らせなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。
- 利用契約の成立時期は、当社がアカウント作成完了を申請手続上で表示した時点、または合理的な方法による通知が加入申請者に到達した時点とします。
第9条(会員の義務)
- 会員は、関係法令、本規約、利用案内および本サービスに関連して当社が告知する事項を遵守しなければなりません。
- 会員は、アカウントの作成および管理に当たり、事実と相違のない最新の情報を当社に提供し、アカウントの認証情報およびアクセス手段を安全に管理しなければなりません。
- 会員情報に変更があった場合、会員は本サービス内の情報変更メニューを通じて修正し、またはカスタマーサポートを通じて情報変更を要請しなければなりません。変更しなかったことにより発生した損害は、会員本人に帰属します。
- ログインに必要な情報は会員本人のみが使用でき、他人と共有してはなりません。会員は、自身のアカウントを通じて行われた活動について責任を負い、第三者が会員の情報を使用していることを認識した場合には、直ちに当社に通知し、当社の案内に従わなければなりません。
- 利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 会員加入申請または情報変更時に虚偽の内容を登録する行為
- 他人の情報を収集、保存、開示し、または盗用して不正に使用する行為
- 本サービスの利用権限、RCC、成果物またはアカウントを譲渡、再販売もしくは貸与し、または1つのアカウントを複数人で共有して利用する行為
- システム負荷の発生、自動化された大量のリクエスト等の方法により、本サービスの運営を妨害する行為
- 当社の事前承諾なく、エージェント、クローラー、ボット、人工知能(AI)、スクレイピングツール等の自動化された手段その他の不正な方法により本サービスにアクセスし、または本サービス内のデータを収集する行為
- 技術的保護措置を無効化し、またはセキュリティを回避するなど、違法または異常な経路を通じて本サービスを利用する行為
- ソフトウェアをリバースエンジニアリングし、またはソースコードの抽出を試みるなど、本サービスを複製、分解、模倣その他改変する行為
- 当社または第三者の知的財産権、営業秘密、個人情報その他の権利を侵害する戦略、データまたはコンテンツを入力する行為
- 当社または当社の本サービスに関する虚偽の情報を流布する行為
- 当社の運営者、役職員または当社を詐称し、または関連情報を盗用する行為
- 本サービスを通じて得た成果物を、当社の同意なく第三者に再販売し、または商業的に再配布する行為
- 未登録または違法な投資アドバイス業、投資助言業または投資一任業のために本サービスを利用する行為
- 本サービスの安定的な運営を妨げるおそれのある情報(マルウェア、スパム等)を掲載または流布する行為
- 第三者サービス、取引所またはデータ提供者の利用条件またはデータ利用許諾に違反して取得、複製、送信または処理したデータもしくはコンテンツを、本サービスに入力または利用する行為
- その他、当社による健全な本サービスの運営を妨害する一切の行為
- 当社は、第5項の禁止行為が発見された場合、違反行為の軽重に応じて、利用停止・利用契約の解約等の本サービスの利用制限、捜査機関への告発措置等、適切な措置を取ることができます。利用契約が解約される場合、会員コンテンツは、関係法令および当社のプライバシーポリシーに定める保管期間の経過後に破棄されます。
- 会員は、当社の事前の許可なく、当社が定める利用目的および方法に反して営業・広告活動等を行うことができず、会員による本サービスの利用が、当社の財産権、営業権またはビジネスモデルを侵害してはなりません。
- 当社は、会員が本条に定める義務に違反して発生した一切の問題について責任を負いません。ただし、会員の義務違反について当社に責任がある場合は、この限りではありません。
第10条(情報の提供および広告の掲載)
- 当社は、本サービスの画面等に広告または当社の広報情報を掲載することができます。当社は、広告の掲載、広告のパーソナライズ、ターゲティングまたは第三者提供の目的で、会員の個人情報、会員コンテンツおよび成果物を利用しません。ただし、関係法令に基づく適法な根拠がある場合または会員から別途同意を得た場合は、この限りではありません。
- 当社は、本サービスの利用中に必要と認める多様な情報を、ホームページ、コンテンツ画面、告知事項等の方法により会員に提供することができ、会員の事前同意を得た場合には、電子メール等の方法により提供することができます。ただし、会員はいつでも、電子メール等を通じて当社に受信拒否をすることができます。
- 当社は、本サービス上に掲載され、または本サービスを通じた広告主の販売促進活動に会員が参加し、連絡もしくは取引を行うことにより発生する損失および損害について責任を負いません。ただし、広告主の販売促進活動に虚偽事実の掲載等の違法行為があることを、当社が知り、または知り得たにもかかわらず、重大な過失により知らなかった場合は、この限りではありません。
- 会員は、関係法令に基づく取引関連情報および顧客問い合わせ等への回答を除き、いつでも管理メニュー等を通じて広告の受信を拒否することができます。
第11条(会員退会および会員資格の停止)
- 会員は、いつでも当社に会員退会を要請することができ、当社は直ちに会員加入契約の解約要請を処理します。
- 会員は、会員退会時には本サービスを通じた戦略、会員コンテンツ、成果物等を利用することができません。これについて、当社が保存方法および削除について案内したにもかかわらず、会員が個人による保存等の措置を取らなかった場合、当社は責任を負いません。
- 会員が次の各号のいずれかに該当する場合、当社は、その行為の軽重に応じて、会員の利用を停止し、または利用契約を解約することができます。
- 会員加入申請または情報変更時に虚偽の内容を登録した場合
- 他人による本サービスの利用を妨害し、またはその情報を盗用するなど、電子商取引の秩序を脅かす場合
- 他人の情報等の不正な方法により加入したことが確認された場合
- 当社が禁止した情報(コンピュータプログラム等)を使用、送信または掲載する場合
- 当社または第三者の著作権等の知的財産権を侵害する場合
- 当社または第三者の名誉を毀損し、または業務を妨害する場合
- 当社の本サービスを利用する過程で、法令または本規約が禁止する行為もしくは公序良俗に反する行為をする場合
- 当社の技術的保護措置を回避または無効化する行為をする場合
- 当社が提供する本サービスを正常な用途以外または不当な方法により利用する場合
- 当社の営業を妨害する目的で本サービスを異常に悪用する場合
- 本規約第9条第5項の各号の事項に違反した場合
- 当社が会員資格を喪失させる場合、会員登録を抹消します。この場合、当社は会員にこれを通知し、会員登録の抹消前に、少なくとも30日以上の期間を定めて会員に弁明の機会を付与し、会員が行った弁明の内容が正当である場合には、直ちに会員資格を回復します。ただし、当社が定めた弁明期間中に弁明しない場合、会員は登録抹消について異議がないものとみなします。
第3章 サービス
第12条(本サービスの性質)
- 本サービスは、会員が自ら入力した戦略および条件に基づき、過去の市場データを用いた計算を行い、その算出結果を研究および統計分析の目的で閲覧できるようにするソフトウェアおよびクラウドコンピューティングサービスです。
- 当社は、本サービスに関連して、韓国の「資本市場と金融投資業に関する法律」に基づく投資助言業または投資一任業の登録に基づく金融サービスを提供しません。当社は、投資助言業者、投資一任業者、証券会社、取引所、ブローカーまたは仮想資産事業者ではなく、本サービスにおいて注文の受託・伝達・執行、顧客資産の保管・運用、または個別の利用者に対する投資判断および助言を提供しません。会員は、戦略、シンボル、分析期間、初期資本、手数料、証拠金、パラメータ範囲、フィルター、スコアリング基準および候補選定基準を自ら定め、実行します。この過程において、当社は、特定の銘柄、金融商品、戦略、パラメータ、売買時点またはポジションを利用者に対して選択・指定・承認または推奨しません。
- 成果物は、会員が選択した入力値および利用可能な過去データに従って自動的に算出される技術的・統計的な結果です。成果物に含まれる数値、表、グラフおよび指標、一覧、プリセット、フィルター、スコアリング基準およびアルゴリズム、ロバスト性・感度・プラトー・境界の分析ならびにパラメータ選別機能は、会員が定めた基準または一般的な計算規則を機械的に適用する分析機能であり、特定の投資行為を助言・勧誘するものでも、特定の計算結果が利用者に適していると判断するものでもありません。本サービスのすべての機能は、会員の財産状況、投資目的、投資経験またはリスク選好を個別に考慮するものではなく、特定の金融商品、戦略またはパラメータが利用者に適しているという個別の結論を導くものではありません。
- 当社が提供する有料サービスに対する料金(定期決済、RCC等)は、会員が入力した条件に従うデータ演算のためのコンピューティング資源およびソフトウェアの提供および利用ならびに計算結果の保存・保管・閲覧に対する対価であり、個別会員に対する有価証券または金融商品の価値、買付・売却・保有の可否、数量、価格、時点または方法に関する投資助言・投資一任・媒介・代理・勧誘または投資判断の対価ではありません。
- 本サービスには、過去パフォーマンス分析、パラメータ探索、統計分析および結果比較、ロバスト性・感度・境界分析ならびにコスト仮定のストレステストが含まれる場合があります。これらは、会員が入力した条件に対する計算および研究を支援するためのものであり、いかなる場合も将来のパフォーマンスの予測または保証を意味するものではありません。
- 当社が本サービス内で提供する人工知能(LLM)またはテンプレートベースの「自動説明機能」は、成果物の項目名、数値、一般的な解釈方法、統計的意味および定められた形式に基づいて文章化する補助機能です。これは、特定の投資行為を助言・勧誘するものではなく、将来の価格・収益率の予測または特定の金融商品・パラメータの推奨を構成するものでもありません。利用者は、自動説明を個別化された投資助言、投資アドバイスまたは将来のパフォーマンスの予測として解釈してはならず、実際の投資・取引の判断に当たっては、元となる成果物および関連するリスクを独立して検討しなければなりません。また、自動説明には誤り、欠落または不正確な一般化が含まれる場合があるため、利用者は、元となる数値・グラフおよび自己の検証を優先しなければなりません。
- 会員は、本サービスの利用結果を参考資料としてのみ利用するものとし、すべての投資および取引に関する判断ならびにその結果についての責任は、全面的に会員に帰属します。利用者は、必要に応じて、関係法令上の資格または登録を有する金融専門家および必要な税務・法律専門家から別途助言を受けるものとします。
- 当社が本サービスに関連して提供・運営するカスタマーサポートチャネルは、本サービスの技術的な使用および運営上の問い合わせに対する案内を提供するものであり、個別の投資判断、売買の可否、銘柄、戦略またはパラメータの選択に関する助言を提供しません。
第13条(本サービスの提供および利用)
- 当社は、会員の加入申請を承諾した時から本サービスを開始します。ただし、一部のサービスについては、指定された日から本サービスを開始し、有料サービスについては、決済完了後に本サービスを提供します。
- 当社は、会員に対し、本サービスの体験等の目的で無料利用期間を提供することができます。
- 本サービスは、当社の業務上または技術上不可能な場合を除き、年中無休、1日24時間(00:00~24:00)提供することを原則とします。ただし、当社は、本サービスの継続的または中断のない提供を保証しません。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に制限し、または中断することができます。
- 本サービスの設備、システムまたはソフトウェアの点検、保守、交換または改善が必要な場合
- データ収集インフラ、外部データ提供元、クラウド・演算インフラまたは通信網において、障害、利用条件・ポリシーの変更、利用許諾の終了その他の第三者事由が発生した場合
- セキュリティインシデント、異常な利用、大量のリクエストまたは本サービスの安定性確保のために緊急措置が必要な場合
- 法令または行政機関の要請もしくは命令による場合
- 戦時、事変、天災地変、国家非常事態またはこれに準ずる不可抗力の事由が発生した場合
- その他、当社が合理的に制御することが困難な事由により、正常な本サービスの提供が困難な場合
- 当社は、会員がサービスごとに1つのアカウントで接続できる最大デバイス(PC、タブレット、スマートフォン等)の数を制限することができ、会員は本サービスを同時接続して利用することはできません。サービスごとの接続可能な最大デバイス数は、サービスごとのホームページを通じて告知し、この条項は当社の事情により変更することができます。
- 当社は、会員が本規約に重大に違反し、または異常な利用パターンもしくは禁止行為が検知され、本サービスの安全、権利または運営を侵害し、または侵害するおそれがあると合理的に判断した場合、必要な範囲で事前通知なく、会員の閲覧権限または使用量を制限することができます。
- 当社は、合理的に必要な範囲で、セキュリティ、不正使用の防止、法令遵守および本サービスの安定性のための本サービス使用量の制限を設けることができます。
- 当社は、事業上、技術上または法令上の必要により、無料サービスの全部または一部を変更または中断することができ、関係法令に別途の定めがない限り、これに対する補償義務を負いません。
- 当社は、事業上、技術上または法令上の必要により、有料サービスの次の利用期間の更新を中止し、または有料サービスの本質的な機能を害しない範囲で、これを修正・変更することができます。当社が、会員が既に決済した利用期間の途中で有料サービスの本質的な提供を継続できなくなった場合には、第16条および関係法令に従い、同等の機能を有する代替サービスの提供、利用期間の延長、RCCの復元または未利用部分に対する返金等、当社が合理的に選択する措置を取ります。
- 当社は、本サービスを商用化する前に、会員を対象としてテスト目的のベータサービスを一定期間提供することができます。ベータサービスは正式サービスではないため、ベータサービス提供期間中にサービス内容が変更、追加または修正される場合があります。当社は、ベータサービスの提供中に予期しない損害または問題が発生した場合、会員に事前告知なくベータサービスを終了することができます。また、ベータサービスにより会員に損害が発生した場合、当社は重大な帰責事由がない限り、これについて責任を負いません。
- 当社は、本規約に基づく一部のサービスについて、提供地域を特定の国に限定することができます。
第14条(市場データおよび計算結果の限界)
- 当社は、市場データを直接収集し、または第三者供給元から提供を受け、タイムゾーン、形式、表記方式等を標準化または整備して、計算用の市場データとして提供・更新することができます。当該データは、過去の事実を単に記載した計算入力資料であり、特定の金融商品、売買方式またはパラメータに関する当社の推奨または投資判断を意味するものではありません。
- 当社は、第三者供給元から提供を受けたデータを、当該供給元との利用契約および関係法令が許容する範囲内で、本サービス内に提供・更新することができます。第三者データ提供者の利用条件が別途存在する場合、会員は本サービスの画面に表示され、または別途案内された利用条件を確認し、これを遵守しなければなりません。
- データの欠損、遅延、訂正、タイムゾーンの差異、為替変動、手数料・スリッページ・資金調達費用の仮定、約定モデルの差異、対応していないPine Script機能およびシステムの差異により、成果物は実際の取引、取引所・ブローカーの記録または他のプラットフォームの結果と異なる場合があります。当社は、データまたは成果物の完全性、正確性、最新性、特定目的への適合性、実際の約定可能性または将来のパフォーマンスを、いかなる場合にも保証しません。
- 利用者は、過去パフォーマンスおよびさまざまな数学的手法による統計的結果が、過剰適合、標本バイアス、市場環境の変化、流動性、取引コストその他の要因により、将来のパフォーマンスを示さない場合があることを理解しなければなりません。
- 成果物には、仮想・シミュレーション・バックテストの性質を有する数値が含まれる場合があり、これは実際の利用者口座の取引結果ではありません。実際の市場に成果物を適用する場合、市場の急変、流動性不足、売値と買値のスプレッド、一部約定・未約定、スリッページ、手数料・税金・資金調達費用、注文遅延、データエラー、モデルまたはコードのエラー、ネットワーク・取引所・ブローカーの障害および規制変更により、成果物が実際のパフォーマンスと重大に異なる可能性があり、元本の全部またはそれを超える損失が発生する可能性があります。
第15条(契約の更新および定期決済)
- 当社が有料サービス契約を更新しようとする場合、事前に本サービス内のページで案内し、終了前までに解約の意思表示がない限り、会員は本サービスの更新に同意したものとみなします。
- 定期決済が提供される場合、会員が次の更新日の前日までにこれを解約しなければ、当該定期決済は、前回の決済時に告知された更新周期および条件に従って自動的に更新される場合があります。次の決済日、適用料金および解約方法は、決済前および本サービス内のアカウント設定画面で確認することができます。
- 当社が第1項に従い会員の同意を得られなかった場合、当該利用契約は契約期間の満了により消滅します。
第16条(障害・実行エラーに対する救済)
- 当社のシステム上のエラーにより、会員が要請した分析が正常に完了・保存されなかったにもかかわらず、約定した使用量またはRCCが差し引かれた場合、当社は確認後、当該分析の再実行、差し引かれたRCCの復元またはこれに準ずる措置を行います。ただし、正常な演算結果として取引が発生しない、または損失の結果が算出された場合、会員の入力エラー、または当社が事前に告知した対応範囲を超える戦略・条件により分析が正常に完了しなかった場合は、システム上のエラーには該当しません。
- 当社のシステム上のエラーにより、会員が有料サービスを申請して料金が決済されたにもかかわらず、約定した使用量が付与・初期化されず、または約定したRCCがチャージ・付与されなかった場合、当社は確認後、チャージ・初期化・付与、返金またはこれに準ずる措置を行います。
- 当社の帰責事由により有料サービスの正常な利用が著しく困難になった場合、当社は可能な限り遅滞なく障害を復旧し、障害の内容・期間および影響等を考慮して、サービス利用期間の延長、使用量の復元、未利用部分に対する返金またはこれに準ずる合理的な救済措置を行います。
- 当社が合理的な期間内に第1項または第2項の措置を行うことができず、本サービスの本質的な利用目的を達成することが困難になった場合、会員は関係法令および本規約に従い、返金または契約の解約を要請することができます。
- 本条は、当社の故意または重大な過失、関係法令上制限または排除することができない責任に影響を及ぼしません。損害賠償および責任制限に関する事項は、第23条に従うものとします。
- 会員は、本サービスの障害または実行エラーに関する問い合わせ・救済を、本サービス内の問い合わせまたはカスタマーサポートチャネル等を通じて申請することができます。
第17条(権利の帰属および知的財産権)
- 当社と会員との関係において、会員が本サービスに入力、アップロードまたは作成した戦略コード、戦略設定値およびパラメータ、ユーザー定義のスコアリング基準その他の会員コンテンツに関する権利は、会員に帰属します。会員コンテンツの入力またはアップロードにより、当該権利が自動的に当社に移転するものではありません。
- 会員は、自ら入力またはアップロードする会員コンテンツを利用・処理するために必要な権利および権限を保有し、会員コンテンツが第三者の知的財産権、営業秘密、個人情報または利用条件を侵害しないことを保証しなければなりません。当社は、会員コンテンツの権利・権限により発生する第三者との紛争について、法的責任を負いません。会員コンテンツが著作権法等の関係法令に違反し、またはプライバシー侵害、名誉毀損等、他人の権利を侵害すると認められる場合、当社は当該会員コンテンツへのアクセスを一時的に遮断し、または削除することができます。
- 会員コンテンツおよび会員が選択した条件に基づき生成された個別の成果物は、会員が自己の研究・分析および取引意思決定の検討目的で保存、閲覧および利用することができます。ただし、成果物に含まれる第三者市場データの利用には、当該データ提供者の利用条件が適用される場合があります。
- 当社は、会員に対し、本規約および購入したプランの範囲内で本サービスを利用できる限定的、非独占的、譲渡不能かつ再許諾不能な利用権を付与します。
- 会員は、当社が本サービスの提供、バックテスト・統計演算、エラー調査、セキュリティの維持、バックアップ・復旧および法令上の義務履行に必要な範囲で、会員コンテンツおよび成果物を処理、保存、複製および移転できるようにする、非独占的かつ限定的な利用権を当社に付与します。
- 当社は、会員の別途の明示的な同意なく、会員がアップロードした戦略コードまたはその個別の実行結果を、当社または第三者の戦略開発、競合サービスの開発または生成AIモデルの学習に利用し、または第三者に開示しません。ただし、個人または会員を識別できないように集計・非識別化された本サービスの運営・セキュリティ・パフォーマンス統計は収集・使用することができます。
- 第1項、第2項、第3項の会員コンテンツおよび成果物ならびに第三者が供給した市場データを除き、本サービスのソフトウェア、ソースコード、分析エンジンの実装、画面構成、文書、データベース構造、ロゴ・商標等に関する知的財産権は、当社または当該権利者に帰属します。会員は、法令上許容される場合を除き、当社の事前の書面による同意なく、本サービスのソフトウェアまたは構成要素を複製、修正、配布、販売、賃貸、リバースエンジニアリング、逆コンパイルし、または競合サービスの構築のための分析に使用することはできません。
- 当社は、会員と別途書面による契約を締結して、本サービスのブランド特性を利用する明示的な権利を付与しない限り、会員に対して、当社または本サービスの商号、商標、サービスマーク、ロゴ、ドメインネームその他の識別力のあるブランド特性を利用する権利を付与しません。
- 当社は、会員の事前同意を得て、本サービスを利用する機器のデータを収集し、利用することができます。ただし、当社は、収集した情報を本サービスの改善および適切なサービス提供のためにのみ使用することができ、その他の目的には使用しません。
- 当社は、本サービスの提供に必要な機能に限り、会員が事前に同意した範囲内でのみ、機器の特定の権限にアクセスすることができます。会員は、機器の設定メニューで、いつでも当該アクセス権限を変更または撤回することができます。
第4章 有料サービスの利用および決済
第18条(有料サービス利用契約)
- 本規約に同意した会員が有料サービスの利用を申請し、当社がこれを承諾することにより(有料サービスの購入・決済完了等の表示が、手続上、会員に表示された時点)、有料サービスの利用契約は成立します。
- 当社は、会員による有料サービスの決済前に、会員が次の各号の事項を正確に理解し、間違いまたは錯誤なく取引できるよう、購入ページを通じて情報を提供します。
- 当該有料サービスの内容、価格、利用期間、利用方法、解約および定期決済の条件およびその方法、返金に関する事項ならびに有料サービスの選択に関連する事項
- 申込みの撤回(返金)ができないサービスについて、当社が取った措置に関する内容の確認
- 当社が会員の有料サービス利用申請を承諾した時(ただし、一部のサービスについては、利用申請の受付後、あらかじめ告知した指定日)から、有料サービスは開始します。ただし、当社の技術的事由その他の事情により有料サービスを開始できない場合には、第3条(本規約の効力および改定)の方法に従い、会員に通知します。
- 当社は、本規約第11条(会員退会および会員資格の停止)に定める事由が発生した場合、有料サービス利用申請を承諾せず、または承諾を留保することができます。
- 会員は、有料サービスの利用申請時に必要な諸事項を記載する場合、会員の現在の事実と一致する情報を記載し、会員が利用しようとする有料サービスの決済方法の選択および選択した決済方法に必要な決済情報を正確に当社へ提供しなければなりません。
- 有料会員は、前項の該当事項に変更があった場合、遅滞なく当社が定める手続に従い変更事項を通知し、当社は遅滞なく変更事項を反映しなければなりません。
- 会員は、当社が指定する決済手段により有料サービスを利用することができ、各種プロモーションまたはイベント等を通じて発行されたサブスクリプション券、クーポンまたは当社もしくは第三者が発行した商品券等を利用して有料サービスを利用することができます。国内および海外での販売において、Merchant of Record事業者が使用される場合、当該決済の販売者、適用される決済条件および返金手続は、決済画面または別途の案内に表示します。
- 当社は、有料会員の取引金額について、内部方針、外部決済事業者(PG事業者、銀行、カード会社等)、Merchant of Record事業者およびその他の関係法令の変更に応じて、会員ごとの月間累積決済額、決済限度額等の取引限度を定めることができ、会員が当社の定める取引限度を超える範囲の有料サービスを利用しようとする場合、取引限度の超過により有料サービスを追加利用できない場合があります。
- 会員は、有料サービスのサブスクリプションの有無、サブスクリプションの範囲および利用権の区分に応じて、一部コンテンツへのアクセスまたは閲覧が制限される場合があります。
第19条(使用量およびRCC)
- 有料サービスの種類、価格、基本使用量、RCCの提供量、有効期間、差引基準、税金および決済条件は、本規約、購入画面および本サービスの案内に表示された内容に従うものとします。
- RCCは、会員と当社との間で本サービス内の演算資源を利用するための契約上の使用単位であり、現金との交換、譲渡、再販売または投資・取引を目的として設計されたものではありません。法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、RCCは現金またはそれ自体との交換、譲渡または再販売をすることができません。
- 実行が開始され、またはコンピューティング資源が実際に予約・消費された場合、当該実行に必要なRCCが差し引かれることがあります。システムエラーまたは当社の帰責事由により実行が完了しなかった場合の取扱基準は、第16条(障害・実行エラーに対する救済)またはカスタマーサポート手続に従うものとします。
- サブスクリプションプランに含まれるRCCは、当該サブスクリプションの各利用期間中にのみ使用することができ、次の利用期間が開始され、または定期決済の解約により当該利用期間が終了すると消滅します。別途購入・チャージしたRCCには、会員のアカウントおよび本サービスが正常に維持されている間、有効期間を設けません。ただし、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、使用・予約・消滅したRCCおよび法定の申込み撤回期間を経過した未使用RCCは、現金で返金されません。
第20条(有料サービスの変更)
- 当社は、運営上または技術上の必要により、提供する有料サービスの価格を変更することができ、第3条(本規約の効力および改定)の方法に従い、会員に通知します。ただし、会員に有利な料金変更は、通知なく適用することができます。
- AppleおよびGoogleのIAP(In-App Purchase)を通じて決済される有料サービスは、AppleおよびGoogle各社の方針に従い、手数料を考慮して異なる価格で販売される場合があります。
- 当社が提携を通じて会員に有料サービスを提供する場合、当該提携先の方針に従うものとします。
第21条(有料サービスの申込み撤回および解約)
- 会員は、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」等の関係法令に基づく期間および方法により、有料サービスの申込み撤回等を要請することができます。ただし、実質的なサービス利用が開始され、RCCが実際に使用・消費された場合等、関係法令上、申込み撤回が制限される場合は、この限りではありません。当社は、申込み撤回の制限を適用する場合、関係法令上必要な告知、試用またはその他の措置を取ります。
- 定期決済方式の有料サービスについては、本サービス内の管理メニューまたはカスタマーサポートチャネルを通じて、自動更新の解約(以下「定期決済解約」といいます。)を要請することができ、当社は、関係法令上定められた手続に従ってこれを処理します。定期決済解約は、次の利用期間からの自動決済を停止するものであり、会員は、既に決済された現在の利用期間の終了日まで有料サービスを利用することができます。法令上の申込み撤回または当社の帰責事由による場合を除き、定期決済解約のみを理由として、現在の利用期間に対する日割りまたは比例返金は提供されません。
- 商品等の内容が表示・広告内容または契約内容と異なる場合、会員は、その事実を知った日または知り得た日から30日以内に、申込み撤回等または返金を要請することができます。
- 当社は、会員の有料サービス解約を確認後、返金額がある場合、原則として会員の当該意思表示を受領した日から3営業日以内に、決済手段別事業者に対して代金の請求停止または取消しを要請し、会員が決済した同一の決済手段により返金するものとします。ただし、当社があらかじめ会員に告知した場合および次の各号の場合等には、個別の決済手段ごとに返金方法、返金可能期間等が異なる場合があります。
- クレジットカード等、受領の確認を要する決済手段の場合
- 決済手段別事業者が当社との約定を通じて、あらかじめ代金請求停止または決済取消しが可能な期限等を定めており、当該期限を経過した返金の場合
- 会員が返金処理に必要な情報または資料を当社に直ちに提供しない場合(例:現金返金時に申請者の口座および身分証明書の写しを提出しない、または他人名義の口座を提供する場合等)
- 当社が適切な措置を要請したにもかかわらず、外部決済事業者(PG事業者、銀行、カード会社等)またはMerchant of Record事業者側の方針・規約・技術的問題等により、処理が遅延する場合
- 当該会員の明示的な意思表示がある場合
- 当社は、会員が有料サービスを贈与として受け、またはプロモーション等を通じて無料・無償で取得するなど、会員が直接費用を支払わずに利用する有料サービスについて、会員に有料サービスの決済代金を返金する義務を負いません。
- 当社が第11条(会員退会および会員資格の停止)に従い契約を解約し、または本サービスの利用を制限した後、返金すべき金額がある場合には、本条に定める返金基準を適用して控除・返金します。ただし、この場合、会員は当該措置について当社が定める手続に従い異議を申し立てることができ、当社は、正当であると認める場合、直ちに本サービスの利用再開等の措置を取ります。
- 当社は、会員に対し、解約を理由として違約金または損害賠償を請求せず、会員の契約解除・解約は、損害賠償請求に影響を及ぼしません。
- 有料サービスを維持しようとする有料会員は、利用料金の滞納または決済手段の延滞が発生しないよう、あらかじめ措置を取らなければなりません。
- 会員が前項に違反し、有料サービスの申請または同意に従って月次の定期決済中の有料サービスを利用している間に、有料サービスの利用料金を滞納した場合、延滞が発生した日に利用権が自動的に解約される場合があります。
- 会員が会員退会を要請する場合、本サービスおよび成果物へのアクセスは、退会処理時点から終了します。会員は、会員退会前に定期決済解約を選択し、現在の利用期間が終了するまで本サービスを利用することができます。法令上の申込み撤回または当社の帰責事由による場合を除き、会員退会のみを理由として、既に決済された有料サービスまたは未使用RCCについて返金は提供されません。会員の情報および利用内容は、関係法令および本規約に従って処理されます。
第22条(代金の支払、過誤納金の返還および有料サービス提供の制限)
- 会員は、当社が提示した決済方法に従い、本サービスの使用に対する代金を支払わなければなりません。
- 会員が代金を決済するに当たり、過誤納金を支払った場合、当社は代金決済と同一の方法により、過誤納金の全額を返還しなければなりません。ただし、当社が同一の方法により過誤納金の返還をすることができないときは、直ちにその旨を会員に告知し、会員が選択した方法により返還しなければなりません。
- 会員の責に帰すべき事由により過誤納金が発生した場合、当社は、過誤納金の返還に要する費用を合理的な範囲で控除して返還することができます。
- 当社は、会員の過誤納金返還請求を拒絶する場合、過誤納金が存在しないことを立証しなければなりません。
- 当社は、過誤納金の詳細な返金手続およびその他の事項について、次の各号に定めるところに従います。
- 当社または会員が過誤納金の発生事実を知ったときは、電子メール、本サービスのホームページその他当社が提示した方法に従い、相手方に通知します。
- 当社は、会員に「返金に必要な情報」(会員の氏名、決済証憑書類、電話番号、返金要請口座等)を要請します。
- 会員は、「返金に必要な情報」を当社に提供します。
- 当社は、会員が情報を提供した日から7日以内に返金処理を行います(会員の明示的な意思表示がある場合、次回の料金から相殺します。)。
- 会員が利用料金を未納した場合、当社は未納金額を決済するまで、有料サービスの利用を制限することができます。
第5章 責任制限および紛争解決に関する補則
第23条(損害賠償および責任の制限)
- 当社の故意または過失により本サービス提供義務に違反し、会員に通常かつ直接の損害が発生した場合、当社は関係法令に従い当該損害を賠償します。
- 当社は、本サービスを現状有姿(AS IS)および提供可能な範囲(AS AVAILABLE)で提供します。当社は、本サービスがエラー、バグ、遅延または中断なく動作すること、または会員の個別の投資目的、期待収益もしくは特定の目的に適合することを保証しません。また、本サービスがすべての戦略コード、市場データ、外部プラットフォームまたは会員の利用環境と完全に互換することも保証しません。
- 当社の帰責事由がない限り、当社は次の各号の事由により会員または第三者に発生した損害について責任を負いません。
- 天災地変、戦争、国家非常事態、法令または行政機関の措置、通信網・クラウド・サーバー・決済手段・外部サービスまたは第三者データ提供元の障害・訂正・提供中断等、当社が合理的に制御することが困難な事由
- 会員が入力した戦略コード、設定値、パラメータ、市場、分析条件またはその他の入力資料のエラー・欠落・欠陥
- 本サービスの対応範囲または案内された利用方法を超える利用、会員による本規約・利用基準の違反またはその他の会員の帰責事由
- 会員の機器・通信環境・アカウント・ID・パスワード・認証キーの管理上の問題または会員側の第三者サービスの障害
- その他、当社の合理的な制御範囲を超える事由
- 第12条および第14条に従い、本サービスの成果物、スコア、順位、候補一覧、プリセット、グラフ、指標および説明は、特定の金融商品、戦略、パラメータまたは投資・取引行為に関する指示・勧誘・個別的推奨ではありません。会員は、自らの判断と責任において投資および取引を決定するものとし、会員が成果物を参考にして投資または取引の損失を被ったこと、または成果物にエラー・欠落・遅延があったことのみをもって、当社の義務違反、投資勧誘または損害賠償責任が認められるものではありません。
- 当社は、法令で許容される範囲において、間接損害、特別損害、結果損害、期待利益の喪失または営業上の損失について責任を負いません。
- 当社の有料サービスに関連する損害賠償責任の総額は、当該損害発生日の直前12か月間に、損害発生の直接の原因となった有料サービスについて、会員が当社に実際に支払った金額を上限とします。
- 第2項から第6項までの保証制限、責任制限および損害賠償の上限は、当社またはその役職員の故意または重大な過失による損害、人命・身体に関する損害、詐欺、個人情報関連法令または消費者保護関連の強行規定により制限または排除することができない責任には適用しません。
- 当社は、会員相互間または会員と第三者との間で、本サービスの利用に関連して発生した取引または紛争の当事者ではなく、これに介入する義務を負いません。ただし、関係法令または本規約上、当社に措置義務がある場合または当社に故意もしくは過失がある場合は、この限りではありません。
- 会員が故意または過失により本規約または関係法令に違反して当社に損害を与えた場合、会員は、当社に発生した通常かつ直接の損害およびその回復のために合理的に支出した費用を賠償する責任を負います。
第24条(準拠法および紛争解決)
- 当社は、現在、大韓民国で運営される事業者であり、本規約は大韓民国の法令に従って解釈されます。ただし、会員が消費者であり、その常居所地国の強行的な消費者保護法令が適用される場合には、当該法令が定める範囲でその法令が適用されることがあります。
- 本規約または本サービスの利用に関連して、当社と会員との間に紛争が発生した場合、両当事者はこれを円満に解決するために誠実に協議します。協議により解決しない場合の訴訟は、「民事訴訟法」その他の関係法令に従い、当社の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。ただし、第1項のただし書および関係法令上会員に認められる管轄は制限されません。
- 本規約について他言語の翻訳版を提供する場合、翻訳版は利用の便宜のためのものであり、法令上別段の要求があるか、または当社が別途定めない限り、韓国語版を基準とします。
第25条(分離可能性および完全合意)
- 本規約の一部の条項が関係法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、残りの条項の効力は影響を受けません。
- 無効または執行不能な条項は、関係法令が許容する範囲で、元の目的に最も近い有効な条項として解釈または置換されます。
- 本規約、プライバシーポリシー、決済画面に表示された有料サービスごとの個別取引条件および利用者が同意した追加条件は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の合意を構成します。
本規約に関してご不明な点がある場合は、以下のカスタマーサポートまでお問い合わせください。
- お問い合わせ先:カスタマーサポート(contact@hancolab.com)